森80,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

首先,感谢 shmily 提供的建议!

我了解到您的 iPhone 无法使用 4G。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:

重新启动您的 iPhone。更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)检查是否有运营商设置更新。如果可能,更换不同运营商的 SIM 卡,确认使用情况。取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!